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HELP CENTER

  • Como são feitas as peças?
    Todas as peças são de Resina de alto qualidade e impressão 3D. Os pneus das rodas são impressos em resina preta e as demais peças em resina cinza.
  • Os pneus são separados das rodas?
    Sim. Roda e pneus são impressos separadamente.
  • Qual a escala das rodas?
    Nossas peças atendem às escalas 1/24 e 1/25.
  • Posso fazer pedidos exclusivos de rodas?
    Pedidos exclusivos devem ser consultados via e-mail.
  • Como serei avisado dos lançamentos?
    Deixe seu e-mail registrado no "Boletim de Notícias" para receber informações sobre lançamentos e promoções do site.
  • Qual o diâmetro das rodas e pneu?
    Vá até a seção "medidas" e encontre as medidas das rodas e pneu.
  • Os envios são rastreados?
    Sim, os envios são rastreados e seguem com seguro para sua segurança caso haja algum extravio ou dano com a sua mercadoria.
  • Qual é a forma de pagamento?
    Pix - O novo serviço do Banco Central está disponível na Golden B3D. Se você possui sua chave e deseja pagar dessa forma, basta fazer a transferência para nossa conta. (Pix - CPF: 263.832.748-48) PagSeguro - O pagamento através do Mercado Pago pode ser feito com cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário, basta escolher sua opção. Paypal - O Paypal é líder mundial em pagamentos online. Através dele você pode pagar utilizando seu cartão de credito ou débito, possuindo conta ou não.
  • Em quanto tempo meu pedido será despachado?
    Em até 1 semana pós aprovação de pagamento
  • Posso alterar as medidas de roda e pneu?
    Nós seguimos um padrão de produção descritos no item 11. Para medidas especiais consulte a disponibilidade enviando uma solicitação via e-mail.
  • Qual é o prazo de entrega?
    O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade. Usamos Correios e Jadlog para transportar seu pacote.
  • Qual a polegada das rodas?
    Seguimos o padrão de 17' (para a linha VW), 18', 21' (para a linha em geral) e 22,5' (para a linha de rodas de caminhão)
  • Como posso comprar?
    Selecione seu produto, click em Meu carrinho", verifique se sua compra está certa, assim clique em "Finalizar a compra". Na página "Finalizar Compra" preencha seu cadastro, caso seja cliente, seu cadastro já estará gravado. Clique em "Continuar".
  • Gostaria de ver meu projeto no site.
    Envie-nos fotos do seu projeto via e-mail e em breve ele estará no "Hall da Fama".
  • Qual é a forma de envio?
    Usamos a plataforma do Melhor Envio e serão enviados via Correios e Jadlog. A retirada da encomenda também pode ser feita em Santo André - SP.
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